Privacy Policy APP Teatro Massimo
Gentile navigatore,Fondazione Teatro Massimo, piazza Verdi 90138 Palermo, partita iva 00262030828, nella persona del suo rappresentante legale pro tempore, e-mail: sovrintendenza@teatromassimo.it, in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa che il Reg. Europeo 2016/679 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” – GDPR (che in parte sostituisce il precedente “Codice Privacy” D.Lgs. 196/03) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
La presente Informativa sulla privacy è in vigore quando visitate la nostra APP “Teatro Massimo App” disponibile sui market store ufficiali IOS e ANDROID.Conformemente a quanto disposto dall’artt. 13 del Reg. UE 2016/679, Le forniamo, pertanto, le presenti informazioni.
Dati raccolti
Le utenze vengono create manualmente presso i locali del Titolare dietro specifica richiesta dell’interessato; i dati necessari sono conservati nel relativo database del sito internet.
Non vengono raccolti dati personali attraverso l’applicazione mobile ad eccezione di quelli strettamente necessari a consentire il corretto funzionamento dell’App, come il sistema di notifica, e della geo posizione del dispositivo durante l’utilizzo della Teatro Massimo App, previa specifica richiesta di permesso. L’accesso alla posizione è finalizzato al ricevimento di inviti e offerte per gli utenti che si trovano nei pressi dei locali del Titolare.
I servizi di tracciamento implementati conservano le informazioni raccolte in maniera automatizzata e in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento della Teatro Massimo App e di applicare le opportune ottimizzazioni. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-utente della Teatro Massimo App, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.
Destinatari
In ogni caso, i dati di natura personale eventualmente forniti potranno essere comunicati solo a destinatari opportunamente nominati che tratteranno i dati in qualità di responsabili per il trattamento e/o in qualità di autorizzati.
È in ogni caso esclusa la diffusione di dati personali.
L’elenco completo dei responsabili per il trattamento dei dati personali relativi può essere richiesto inviando apposita domanda agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per le finalità per le quali sono raccolti, come di seguito descritte. Il Titolare del trattamento utilizza i dati forniti dagli interessati per:
- Esecuzione dei servizi resi disponibili attraverso l’applicazione;
- Gestire l’account degli utenti registrati per fruire dei relativi servizi offerti dal Titolare del trattamento;
- Adempiere a obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria;
- Fornire offerte ed inviti agli utenti in relazione alla posizione del dispositivo.
A seconda di come interagite con la nostra APP, di seguito sono elencate le finalità per cui i Vostri Dati Personali sono trattati dalla Fondazione Teatro Massimo e la base giuridica su cui si basa il trattamento:
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
| Controllo della qualità dei servizi di assistenza offerti direttamente dalla Fondazione Teatro Massimo o dai propri partner commerciali per verificarne l’efficacia, migliorare i processi aziendali e la qualità del servizio. | Esecuzione del contratto; Legittimo interesse |
| Offrire servizi di assistenza commerciale, tecnica e più in generale di customer care. | Esecuzione di un contratto; Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato |
| Accertare le responsabilità in caso di reati informatici ai danni dell’APP. | Legittimo interesse; Obbligo di legge |
| Rilevare, prevenire, mitigare e accertare attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sull’APP. | Legittimo interesse; Obbligo di legge |
| Controllare il corretto funzionamento dell’APP. | Legittimo interesse |
| Permettere l’utilizzo di tutte le funzionalità dell’APP. | Legittimo interesse |
| Consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla legge. | Obbligo di legge |
| Permettere alla Fondazione Teatro Massimo di adempiere agli obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria | Obbligo di legge |
| Dare riscontro a un quesito dell’interessato. | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato; Esecuzione di un contratto |
| Svolgere attività mirate al miglioramento della qualità dei servizi offerti, collegati al rapporto contrattuale, da Fondazione Teatro Massimo o dai propri fornitori (per esempio, mediante sondaggi per valutare il gradimento dei clienti). | Legittimo interesse; Obbligo di legge; Esecuzione di un contratto |
| Utilizzare il permesso acconsentito dall’interessato fornendo l’accesso alla posizione per la Teatro Massimo App finalizzato all’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi nelle aree limitrofe ai locali del Titolare. | Consenso dell’interessato/Permesso applicativo |
Modalità del trattamento
I dati raccolti sono trattati nel rispetto degli obblighi di sicurezza prescritti dalla vigente normativa per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server ubicati in territorio europeo.
I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento, in conformità con le nostre policy di conservazione dei dati e le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Quando non avremo più bisogno delle vostre informazioni personali, adotteremo tutte le misure ragionevoli per rimuoverle dai nostri sistemi e registri o prenderemo le misure per renderle anonime correttamente, in modo che non sia più possibile identificarvi da esse.
La sicurezza dei dati costituisce per la ns azienda una priorità inderogabile, sono implementate idonee misure di sicurezza tecnico-organizzative per la totalità dei processi di trattamento. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server in spazio europeo e la loro disponibilità è garantita da misure specifiche di continuità operativa.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 – 22 del Regolamento UE 2016/679 a ciascun interessato vengono riconosciuti una serie di diritti:
- diritto di accesso
- diritto di rettifica
- diritto all’eliminazione dei dati
- diritto di limitazione di trattamento
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di opposizione al trattamento
In ogni momento potrete contattarci in merito a domande sulle vostre informazioni personali esercitando i vostri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, e-mail: privacy@teatromassimo.it, (diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, diritto alla portabilità dei dati) specificamente previsti dal Capo III del Regolamento Europeo 2016/679.
Qualora il Titolare del trattamento non dovesse fornirvi riscontro entro 30 giorni dalla vostra richiesta o verificherete una violazione dei vostri diritti potrete rivolgervi all’autorità di controllo competente, Garante della Protezione dei dati, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 679/2016.
La Fondazione Teatro Massimo ha provveduto alla nomina di un DPO Responsabile della protezione dei dati (RPD) che può essere contattato tramite indirizzo mail: dpo@ergon.palermo.it PEC a ergon.serviziodpo@pec.it.
Aggiornamenti
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy o qualsiasi altra specifica informativa relativa alla privacy.
Questa versione è in vigore dal 01/10/2023.